發(fā)布者: 時(shí)間:2022/12/08 瀏覽:949
怎么培育傾聽(tīng)的才能呢?湖南萬(wàn)合恒業(yè)的工作人員說(shuō),要想提高傾聽(tīng)才能,以下“2心”真的非常重要!那咱們今天就一起來(lái)聊聊看吧:
傾聽(tīng)要用心
傾聽(tīng)是一種歸納才能,不只需要用耳、用眼,還要用腦、用心。這就要求咱們?cè)趦A聽(tīng)時(shí)做到以下幾點(diǎn):注意力會(huì)集,眼睛凝視說(shuō)話者,如同正渴求對(duì)方告訴自己什么重大新聞似的;當(dāng)對(duì)方與咱們交流目光時(shí),咱們要恰當(dāng)允許或宣布“哦”“嗯”等反饋的聲響,表明自己對(duì)說(shuō)話內(nèi)容感興趣,以激起對(duì)方的談話興致,讓對(duì)方持續(xù)講下去。一個(gè)善于傾聽(tīng)的人,往往能從說(shuō)話者那里發(fā)現(xiàn)和捕捉到很多信息,并走進(jìn)說(shuō)話者的心靈。
傾聽(tīng)要耐性
耐性是傾聽(tīng)和交流得以順利進(jìn)行的基本保證。有人計(jì)算過(guò),說(shuō)話的速度一般是每分鐘120~180個(gè)字,而思維的速度卻是它的4~5倍。所以,當(dāng)咱們與別人交談時(shí),往往是對(duì)方還沒(méi)說(shuō)完,咱們或許早就理解了。這時(shí)候,咱們的注意力難免就會(huì)渙散,致使呈現(xiàn)“專心二用”的神態(tài),這對(duì)說(shuō)話者來(lái)說(shuō)是很不禮貌的。并且,一旦咱們的思維開(kāi)了小差,當(dāng)對(duì)方忽然問(wèn)咱們問(wèn)題時(shí),咱們就會(huì)答非所問(wèn),對(duì)方就會(huì)感到不快,有一種不被尊重乃至被捉弄的感覺(jué),交談就很難持續(xù)下去。因而,在傾聽(tīng)別人談話時(shí),咱們應(yīng)該盡力排除各種攪擾,洗耳恭聽(tīng),不要有任何不耐煩的表現(xiàn),如瞻前顧后、頻頻看表、打哈欠等,否則對(duì)方會(huì)以為咱們對(duì)他的話不關(guān)心、不注重,從而引起對(duì)方的不滿和惡感。